OFERTADAS: 4055 Plaza

TEMARIO: Según convocatoria de ingreso 2017-2018

Conforme a lo previsto en la convocatoria, el programa para la confección de las pruebas
se ajustará a los siguientes contenidos:

Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
Tema 3. Paquetería y e-Commerce.
Tema 4. Nuevos servicios de Correos: diversificación, soluciones digitales y otros servicios
de oficina.
Tema 5. Procesos de admisión.
Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.
Tema 7. Procesos de entrega.
Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).
Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia.
Tema 10. Técnicas de venta y su implementación en Correos. El cliente: atención y
calidad.
Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención
de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia

Para más información, pincha en el siguiente enlace: https://www.correos.com/wp-content/uploads/2019/05/Primer_desarrollo_Bases_Ingreso_2017_2018.pdf